在原有主动群发短信/触发短信的基础上,我们给短信打了超强补丁——短信变量,也就是说群发、触发短信,可以插入自定义变量。

比如常见的预约表单,现在就不仅可以将固定内容预约后注意事项自动发到填表人短信,还可以在短信中嵌入其预约时所填的身份证号码,预约时间等信息,让填表人进行预约信息的二次确认,或者作为预约凭证使用。

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短信变量有何优势?

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短信变量的核心价值,让你的短信更有温度,帮助你实现客户的精准营销。大家试想一下,收到短信的时候说“亲爱的吴小美”和“亲爱的客户”,是不是体验完全不一样?

**常见使用场景

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01/预约表单后的确认短信

给报名活动的顾客发送个报名成功的短信,及时告知填表人活动的时间、地点,以便客户备忘查阅

举例:不少医院利用表单收集《新冠疫苗预约信息》,可触发一条预约确认短信,告诉用户是否预约成功以及预约的日期,需要的注意事项等。在这个例子里的插入的变量有姓名、预约日期、预约的社区。

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对比原来的内容,是否更有温度?不再是冷冰冰的通知,而是针对你个人发的一条定制化短信,详细说明了时间、地点,以便用户查看。

02/活动报名后的通知

给报名活动的顾客发送个报名成功的短信,及时告知填表人活动的时间、地点,以便客户备忘查阅

举例:某个线下餐厅举办试吃活动,意向的用户填写报名表单,填完可以触发一条报名成功短信,短信内可以插入用户具体的姓名、报名时间等。

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插入变量后的短信注明了具体的姓名,用户更愿意点击查看,并且写明了具体的日期以免用户忘记当时填写了哪天体验。

**如何使用?

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说了这么多,到底如何使用呢?这里分成两块,触发短信和联系人群发短信。

触发短信入口:编辑表单时点击表单设置-勾选短信通知-勾选提交后短信通知-编辑短信内容,插入表单字段。

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联系人群发短信:联系人-勾选需发短信的联系人-点击短信群发-编辑短信内容时插入“联系人字段”。

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使用说明

1、发送触发短信和群发短信,都会消耗配额,请先查看短信余额,如数量不足需充值; 2、未审核过的短信模板,需要审核后才可使用,已通过审核的短信模板,再使用时无需审核。 3、含有变量内容的短信模板,发送前需将表单中相应字段一一与其对应。 4、含有变量的短信计费为【短信签名】+你设定的固定内容+填写人填写的相应内容(即填充变量后的实际内容)。

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