领取中出现问题的原因和办法如下:
1.番茄后台显示“微信拦截未领取”、红包领取方显示“微信拦截,红包领取失败”
红包发送失败原因是领取红包的用户账户异常,微信拦截了该用户领取红包。此情况目前暂无解决办法。
2.番茄后台显示“发放失败退回”、红包领取方显示“系统异常,请稍后重试”
红包发送失败原因是番茄红包账号和微信支付对接出现延迟,稍作等待便可。建议出现此问题时及时暂停表单的收集,待红包恢复后再开启,此情况领取失败的用户可再次进行表单填写领取红包。红包金额大于2000的发放,为避免此情况需提前联系番茄客服哦。